Datenschutz
Diese Richtlinie erklärt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch BSHOPER gemäß DSGVO (EU-Verordnung 2016/679).
Verantwortlicher
- Gesellschaft: BSHOPER GROUP, SAS mit einem Kapital von 1.000 €
- Sitz: 32 Rue de Paris 92100 Boulogne-Billancourt
- Tel.: +33 7 80 98 96 69
- SIRET: 105 869 606 00019
- Datenschutzkontakt: support@bshoper.fr
Verarbeitete Daten
- Konto- und Bestelldaten (Identität, E-Mail, Telefon, Liefer-/Rechnungsadresse).
- Zahlungsdaten, soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich.
- Einwilligungsbasierte Nutzungsdaten (Cookies/Präferenzen/Analytics).
- Supportdaten (Anfragen, Nachweise, Vorgangshistorie).
Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Vertragserfüllung: Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenservice und Rückerstattungen.
- Gesetzliche Pflichten: Rechnungsstellung, Buchhaltung, Betrugsprävention.
- Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Verbesserung des Dienstes und Missbrauchsprävention.
- Einwilligung: nicht unbedingt erforderliche Cookies und optionale Personalisierung.
Speicherdauer
- Cookie-Nachweise: bis zu 395 Tage.
- Analytics/Personalisierung (mit Einwilligung): bis zu 180 Tage.
- Pseudonyme Profile (mit Einwilligung): bis zu 180 Tage.
- Vertragsdaten: gemäß den in der EU geltenden gesetzlichen Pflichten.
Ihre Rechte (EU)
- Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung.
- Widerspruchsrecht und Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
- Recht, die Einwilligung für optionale Cookies jederzeit zu widerrufen.
- Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
- Für Frankreich ist dies die CNIL — Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).
Cookies und Präferenzen
- Vor Ihrer ausdrücklichen Wahl werden keine nicht unbedingt erforderlichen Cookies gesetzt.
- Akzeptieren, Ablehnen oder Anpassen Ihrer Wahl ist gleichermaßen einfach.
- Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Mobile App (Android und iOS)
- Kamera: wird nur verwendet, wenn Sie ein Foto für einen Datei-Upload aufnehmen. Kein Foto wird ohne Ihre ausdrückliche Aktion aufgenommen.
- Push-Benachrichtigungen: mit Ihrer Zustimmung senden wir Benachrichtigungen zu Ihren Bestellungen, Nachrichten und Aktionen über Firebase Cloud Messaging (FCM). Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.
- Biometrische Authentifizierung: Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck können zum Schutz Ihres Kontozugangs verwendet werden. Biometrische Daten verbleiben auf Ihrem Gerät.
- Sichere Speicherung: Ihre Sitzungsdaten werden verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert (Keychain auf iOS, EncryptedSharedPreferences auf Android).
- Analysedaten: Firebase Analytics und Crashlytics erfassen Leistungs- und Stabilitätsdaten zur Verbesserung der App. Eine technische Kennung Ihres Geräts (ANDROID_ID unter Android) und dessen Modell werden an unsere Server übertragen, um Push-Token (FCM) zu registrieren und zu deduplizieren, und können Ihrem Konto zugeordnet werden. Auf Ihre Fotogalerie wird nur für von Ihnen gestartete Datei-Uploads zugegriffen.
- Keine personenbezogenen Daten werden über das hinaus an Dritte weitergegeben, was in dieser Richtlinie beschrieben ist.
Kontakt
Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie support@bshoper.fr