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Datenschutz

Diese Richtlinie erklärt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch BSHOPER gemäß DSGVO (EU-Verordnung 2016/679).

Verantwortlicher

  • Gesellschaft: BSHOPER GROUP, SAS mit einem Kapital von 1.000 €
  • Sitz: 32 Rue de Paris 92100 Boulogne-Billancourt
  • Tel.: +33 7 80 98 96 69
  • SIRET: 105 869 606 00019
  • Datenschutzkontakt: support@bshoper.fr

Verarbeitete Daten

  • Konto- und Bestelldaten (Identität, E-Mail, Telefon, Liefer-/Rechnungsadresse).
  • Zahlungsdaten, soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich.
  • Einwilligungsbasierte Nutzungsdaten (Cookies/Präferenzen/Analytics).
  • Supportdaten (Anfragen, Nachweise, Vorgangshistorie).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vertragserfüllung: Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenservice und Rückerstattungen.
  • Gesetzliche Pflichten: Rechnungsstellung, Buchhaltung, Betrugsprävention.
  • Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Verbesserung des Dienstes und Missbrauchsprävention.
  • Einwilligung: nicht unbedingt erforderliche Cookies und optionale Personalisierung.

Speicherdauer

  • Cookie-Nachweise: bis zu 395 Tage.
  • Analytics/Personalisierung (mit Einwilligung): bis zu 180 Tage.
  • Pseudonyme Profile (mit Einwilligung): bis zu 180 Tage.
  • Vertragsdaten: gemäß den in der EU geltenden gesetzlichen Pflichten.

Ihre Rechte (EU)

  • Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung.
  • Widerspruchsrecht und Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
  • Recht, die Einwilligung für optionale Cookies jederzeit zu widerrufen.
  • Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
  • Für Frankreich ist dies die CNIL — Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).

Cookies und Präferenzen

  • Vor Ihrer ausdrücklichen Wahl werden keine nicht unbedingt erforderlichen Cookies gesetzt.
  • Akzeptieren, Ablehnen oder Anpassen Ihrer Wahl ist gleichermaßen einfach.
  • Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

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Mobile App (Android und iOS)

  • Kamera: wird nur verwendet, wenn Sie ein Foto für einen Datei-Upload aufnehmen. Kein Foto wird ohne Ihre ausdrückliche Aktion aufgenommen.
  • Push-Benachrichtigungen: mit Ihrer Zustimmung senden wir Benachrichtigungen zu Ihren Bestellungen, Nachrichten und Aktionen über Firebase Cloud Messaging (FCM). Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.
  • Biometrische Authentifizierung: Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck können zum Schutz Ihres Kontozugangs verwendet werden. Biometrische Daten verbleiben auf Ihrem Gerät.
  • Sichere Speicherung: Ihre Sitzungsdaten werden verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert (Keychain auf iOS, EncryptedSharedPreferences auf Android).
  • Analysedaten: Firebase Analytics und Crashlytics erfassen Leistungs- und Stabilitätsdaten zur Verbesserung der App. Eine technische Kennung Ihres Geräts (ANDROID_ID unter Android) und dessen Modell werden an unsere Server übertragen, um Push-Token (FCM) zu registrieren und zu deduplizieren, und können Ihrem Konto zugeordnet werden. Auf Ihre Fotogalerie wird nur für von Ihnen gestartete Datei-Uploads zugegriffen.
  • Keine personenbezogenen Daten werden über das hinaus an Dritte weitergegeben, was in dieser Richtlinie beschrieben ist.

Kontakt

Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie support@bshoper.fr